¿Con qué criterio se ha construido esta web?

Nos hemos guiado por las pautas WCAG 2.1 en su nivel AA como objetivo de trabajo, no como un sello. Eso significa contraste alto entre el texto y el fondo, tipografía que crece con clamp() en vez de quedarse fija, foco de teclado visible en cada enlace y cada botón, y un único encabezado principal por página que dice de qué trata, no el nombre de la marca. No hemos pasado una auditoría externa que certifique ese nivel, y no lo vamos a decir como si la hubiéramos pasado.

El sitio usa Archivo como tipografía de titulares y Work Sans para el texto largo, ambas cargadas con los pesos exactos que necesitamos, sin caer en una tipografía de sistema genérica que a veces resulta más pequeña de lo que parece en pantalla.

¿Qué funciona bien hoy mismo?

El enlace "Saltar al contenido" que aparece al pulsar Tab al entrar en cualquier página lleva directo al contenido, sin tener que recorrer el menú lateral entero cada vez. El menú de navegación es una lista real con enlaces reales: funciona con Tab y con las flechas del lector de pantalla, y responde igual al tacto en móvil. En pantallas por debajo de 1024 px se convierte en un cajón que se abre y cierra con un botón etiquetado como "Menú", nunca con un icono suelto sin texto.

Cada campo de cada formulario —el de contacto y el del configurador— tiene una etiqueta visible asociada, no un simple placeholder que desaparece al escribir. En el chat de atención pasa lo mismo. Los mensajes de error de un campo se anuncian junto al campo, no solo arriba del formulario. El foco de teclado se ve siempre: un contorno rojo de tres píxeles, nunca un contorno eliminado con CSS.

Quien tiene activado "reducir movimiento" en su sistema no ve el paralaje del tejado del inicio ni las animaciones de aparición al hacer scroll: las capas se quedan quietas y el contenido aparece de golpe, legible desde el primer fotograma.

¿Qué no funciona del todo bien todavía?

El mapa de zona de servicio de la página de contacto se carga en un iframe de un proveedor externo: su interior no está bajo nuestro control y puede no ser completamente navegable con teclado dentro del propio mapa. Al lado del mapa siempre dejamos la dirección y el teléfono en texto normal, así que no depende de que el mapa funcione para tener esa información.

El configurador de sistema solar es una herramienta interactiva con controles de rango y casillas: la hemos probado con teclado y con NVDA, pero es la pieza más compleja del sitio y no descartamos que algún lector de pantalla menos común la lea de forma distinta. Si te ocurre, dilo con detalle en el correo de accesibilidad y lo revisamos.

Los documentos técnicos que a veces entregamos por correo tras la visita —planos de estructura, fichas de fabricante— vienen en el formato que nos entrega el fabricante del panel o del inversor. No siempre son accesibles de origen y no siempre podemos rehacerlos nosotros.

¿Cómo puedes navegar sin ratón?

Con la tecla Tab avanzas de control en control en el orden en que aparecen en la página; con Mayúsculas más Tab retrocedes. Enter activa un enlace o un botón. En los desplegables de preguntas frecuentes y en el menú de catálogo, la barra espaciadora o Enter abren y cierran el bloque. En los campos de tipo casilla, la barra espaciadora marca y desmarca.

Teclado

Todo enlace, botón, campo de formulario y control del configurador es alcanzable con Tab y se activa con Enter o espacio, en el orden visual de la página.

Lector de pantalla

Cada imagen lleva un texto alternativo que describe lo que se ve, cada formulario anuncia sus errores junto al campo, y el chat de atención anuncia los mensajes nuevos como región activa.

¿Qué hacemos si nos avisas de una barrera?

Escribe a [email protected] o llama al +34 855 3628 y describe la página y el navegador o lector de pantalla que usabas, y qué esperabas que pasara. No prometemos un plazo fijo de corrección porque depende de si el fallo está en nuestro código o en un servicio externo como el mapa, pero confirmamos la recepción y te decimos qué vamos a hacer con ello. Si prefieres que gestionemos la solicitud como un trámite formal de datos personales en lugar de un simple aviso, usa el formulario de acceso y borrado de datos.

No vamos a decir que la web es perfecta para adaptarnos a un anuncio publicitario. Preferimos que sepas exactamente qué es cierto hoy y qué punto concreto falta por resolver.